Allgemeine Geschäftsbedingungen
Überblick
Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen – CCG genannt – regeln die Einkaufsbedingungen der verschiedenen Produkte, die auf unserer Website www.ninalo.com angeboten werden, die zu Multi Liberty SL gehört, einem spanischen Unternehmen mit der Steuernummer B27852839, mit Sitz in der Calle Cruces de San Juan , 47, 35015. Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Spanien.
Benutzer, die Einkäufe tätigen ninalo.com akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang und ist an sie gebunden, als wären sie zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses/Kaufs schriftlich verfasst worden. Es ist wichtig, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, bevor Sie ein Produkt auf www kaufen. ninalo.com .
Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt, die es uns ermöglicht, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Ceoja behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit über die Website zugänglich, sodass Benutzer sie jederzeit einsehen oder ausdrucken können.
Preise und Verkaufsbedingungen sind unverbindlich und können je nach Marktschwankungen geändert werden. Die Aufgabe einer Bestellung durch Ausfüllen des Bestellformulars setzt jedoch die Annahme des angebotenen Preises und der zu diesem Zeitpunkt geltenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Sobald die Bestellung formalisiert ist, gilt der Kauf als vollständig abgeschlossen, mit allen gesetzlichen Garantien zum Schutz des Käufers als Verbraucher, und ab diesem Zeitpunkt sind die Preise und Bedingungen vertraglich bindend und können nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung beider Parteien geändert werden. Der Vertrag ist auf Spanisch verfasst. Das elektronische Dokument zur Vertragsformalisierung wird archiviert und der Benutzer kann es in seinem Kundenbereich einsehen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen geändert zum 29. September 2020.
Ninalo behält sich das Recht vor, den Zugang zu den auf www angebotenen Diensten zu verweigern und/oder auszusetzen. ninalo.com im Falle eines Verstoßes gegen Treu und Glauben, geltende Gesetze, diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen und / oder Betrug seitens dieses Unternehmens und/oder eines seiner Lieferanten.
1. ANTWORT
Zu diesem Zweck betont Ninalo, dass der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern (TRLGDCU) mehrere Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts bietet. Vorgesehen ist unter anderem die Möglichkeit, ein Formular elektronisch auszufüllen. Um die Lieferzeiten zu verkürzen und eine einfache und sofortige Rückgabe zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen von Ninalo, von dieser Möglichkeit Gebrauch zu machen und das Widerrufsformular auszufüllen.
Gemäß der geltenden Gesetzgebung können Sie den Vertrag innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware beim Kunden widerrufen, ohne diese Entscheidung begründen zu müssen und ohne eine Vertragsstrafe zahlen zu müssen. Hierzu müssen die in diesem Dokument aufgeführten Bedingungen erfüllt sein: Widerrufsformular.
Der Verbraucher ist nur für den Wertverlust der Ware verantwortlich, der auf einen Einfluss auf die Ware zurückzuführen ist, der über die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgeht.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
- Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
- Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Die Lieferung von Waren, die schnell verderben könnten oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.
- Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die von Ihnen verwendete Zahlungsart:
- Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift auf Ihrem Konto innerhalb von 48–72 Stunden.
- Wenn Sie per Paypal bezahlt haben, schreiben wir den Betrag Ihrem Paypal-Konto gut.
- Wenn Sie per Banküberweisung bezahlt haben, fragen wir Sie nach einer Kontonummer für die Zahlung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 48 Geschäftsstunden dauern kann, bis der Betrag Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird. Bei allen anderen Zahlungsarten fragen wir Sie zur Zahlung nach einer Kontonummer. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Weitere Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie im geltenden spanischen Verbraucher- und Nutzungsgesetz, das Sie unter der folgenden Adresse einsehen können: https://www.boe.es/buscar/ act.php?id=BOE-A -2007-20555.
2. RÜCKGABEBEDINGUNGEN FÜR EINZELPERSONEN
Alle Waren müssen in ihrer Originalverpackung, unbeschädigt und geschützt zurückgesandt werden, ohne Aufkleber, Siegel oder Klebeband direkt auf der Oberfläche oder Verpackung des Artikels. Andernfalls behält sich Ninalo das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.
Sobald Sie das Rücksendeformular ausgefüllt und eingereicht haben, erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, wie Sie es an unsere Einrichtungen senden. Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren, an uns zurücksenden.
Sobald wir die Ware erhalten und überprüft haben, dass sie in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir das Geld zurück. Wir erstatten Ihnen die erhaltene Zahlung zurück.
Rückgabe von Geschenken oder Werbeartikeln. Es ist zwingend erforderlich, die vollständige Rücksendung (Paket oder kompletter Artikel + Geschenk) einzusenden, um die Rückerstattung einzuleiten.
3. GARANTIE
Die Garantie deckt keine Mängel ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder eine Handhabung des Produkts verursacht wurden, die zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise nicht erforderlich ist. In diesen Fällen liegt die Reparatur in der Verantwortung des Verbrauchers. Sie sind daher von der Garantie ausgeschlossen:
- Mängel und Schäden, die durch äußere Einwirkungen, Unfälle, insbesondere Elektrounfälle, Abnutzung und unsachgemäße Verwendung von Ninalo verursacht werden.
- Produkte, die vom Kunden oder einer anderen, nicht von Ninalo autorisierten Person geändert oder repariert wurden, sowie Produkte, die Gegenstand eines besonderen Kundendienstvertrags sind.
4. STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN
Für Stornierungen von Bestellungen, die eine Rückerstattung an den Kunden per Banküberweisung beinhalten, gilt eine Frist von maximal 30 Tagen für Verwaltungsverfahren, vorbehaltlich einer Frist von maximal 7 Tagen.
5. Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung für Verbraucher gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) 524/2013: Die Europäische Kommission stellt unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers /odr/.
Veröffentlichen Sie nichts auf der Website, bis Sie sich angemeldet haben.
6. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen britischem Recht, insbesondere den Bestimmungen des Royal Legislative Decree 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern genehmigt wurde, sowie weiteren Zusatzbestimmungen Gesetze.
7. BEARBEITUNG VON GEWÄHRLEISTUNGEN UND REKLAMATIONEN.
Wenn Sie Zweifel an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an info@ ninalo.com _